Chat interno para clínicas, hospitales y residencias en lugar de grupos de WhatsApp
Chat interno empresa para clínicas, centros médicos, hospitales y residencias: con medishift tu equipo se escribe en mensajes directos, en grupos y en un grupo con todo el personal, ya sea en la consulta, en planta o en la ayuda a domicilio. En la misma cuenta que el cuadrante de turnos, en el móvil y en el ordenador.
- Todo el personal activo entra solo en el grupo «Toda la consulta»
- Los mensajes directos solo los leen quienes conversan, tampoco la dirección
- Nadie tiene que dar su móvil personal para un grupo de trabajo
Más de 100 consultas ya confían en medishift
Chat interno de empresa: lo que hace en tu clínica
Antes y después
Con grupos de WhatsApp en la clínica
- El grupo de la clínica funciona con los móviles personales de todo el equipo, también los de los alumnos en prácticas.
- A cada incorporación alguien tiene que meterla a mano en cada grupo.
- Los avisos de trabajo se mezclan con el grupo de la familia y las fotos de la playa.
- Quien ya dejó la clínica sigue leyendo el grupo durante meses.
- El cuadrante está en otro sitio, y cada duda de turnos empieza con una captura de pantalla.
Con el chat interno de medishift
- La mensajería interna va en la cuenta de tu centro, y los números personales siguen siendo personales.
- Todo el personal activo está automáticamente en el grupo «Toda la consulta».
- El trabajo se queda en la app de trabajo, y los chats se silencian al acabar el turno.
- Los grupos los crean el titular y los administradores, abiertos o cerrados.
- Cuadrante, ausencias y chat están en la misma app.
¿Para quién es este chat para empresas sanitarias?
Consultas de medicina general y especialidades
Recepción, enfermería y consulta se coordinan sin llamarse a voces por el pasillo ni pegar pósits en la pantalla.
Centros médicos con varias sedes
Los mensajes directos llegan también a la otra sede, y cada sede tiene su propio grupo.
Hospitales y clínicas
Cada planta y cada servicio tiene su propio grupo. Quien entra en el turno de tarde lee qué ha cambiado en la organización durante el turno de mañana.
Residencias y ayuda a domicilio
Entre dos visitas a domicilio o en la planta de la residencia, los cambios de última hora llegan al equipo por la app, sin que nadie necesite el móvil personal de una compañera.
El chat interno en el móvil de todo el equipo
En la app de medishift el chat tiene su propia pestaña, junto al cuadrante y las ausencias. Como alternativa a WhatsApp para el trabajo, los mensajes nuevos llegan como notificación push, y quien ha terminado su turno silencia los chats que quiera.
- Notificaciones push de los mensajes nuevos, en la app.
- Silenciar cada chat por separado; las menciones llegan igual.
- En el navegador el mismo chat está en la barra lateral.
Chat y cuadrante en la misma app
La pregunta de quién cubre el jueves por la tarde empieza en el chat, y la respuesta está en el cuadrante. Un chat corporativo cualquiera no sabe quién trabaja ese día; en medishift los dos están en la misma cuenta, y tu equipo ve la semana publicada en la misma app en la que escribe.
- Los turnos publicados los ve cada persona en el móvil.
- Solapamientos y ausencias te los marca el cuadrante mientras planificas.
- Gratis hasta 10 empleados.
Vacaciones que no se pierden en el chat
Pedir vacaciones por mensaje parece cómodo hasta que la solicitud se queda enterrada entre dos dudas sobre el pedido de material. En medishift tu equipo pide las vacaciones en la app, tú las apruebas allí, y el chat queda para todo lo demás.
- Solicitudes se piden y se aprueban en la app.
- Calendario del equipo muestra quién falta y cuándo.
- Saldo de vacaciones por persona y año, sin hoja aparte.
Te enseñamos el chat interno en 30 minutos
Te enseñamos a crear grupos para tus departamentos, cómo funciona el grupo con toda la consulta y cómo encajan el chat y el cuadrante. Elige una hora y del resto nos ocupamos nosotros. La demostración es en inglés.
- 30 minutos
- Por Google Meet
- Gratis y sin compromiso
1. Elegir hora
jueves, 1 de octubre
Preguntas frecuentes sobre el chat interno de empresa
El chat interno de medishift es una mensajería para el equipo de clínicas, centros médicos, hospitales y residencias: mensajes directos, grupos por departamento y un grupo con todo el personal activo, en el navegador y en la app para iOS y Android. Está en la misma cuenta que el cuadrante y las vacaciones, y sustituye a los grupos de WhatsApp en móviles personales.
Los mensajes directos y los grupos están incluidos en la versión gratuita para hasta 10 empleados. En ella, el historial se borra a los 90 días. Las fotos y los archivos, y también el historial completo, forman parte de los planes de pago; los detalles están en la página de precios.
No. Los mensajes directos solo los leen las dos personas que conversan. El titular y los administradores crean los grupos y gestionan sus miembros, pero no ven los mensajes directos de los demás.
Toda persona activa en vuestra cuenta forma parte automáticamente del grupo «Toda la consulta» y puede recibir mensajes directos desde el primer día. A otros grupos la añades tú, o se une ella misma a un grupo abierto y lee allí lo escrito antes.
Cada persona puede silenciar los chats que quiera, también el grupo «Toda la consulta». Las notificaciones push solo existen en la app. Quien recibe una mención con @ recibe el aviso igualmente, para que lo urgente llegue.
Como todos los datos de medishift, en servidores en Alemania y conforme al RGPD. La comunicación interna de la clínica deja así de estar repartida por los móviles personales de tu equipo y queda en la cuenta de tu clínica.
Está pensado para el equipo. No hay videollamadas ni llamadas de voz, no puedes escribir a pacientes ni a personas externas, y en un dispositivo en modo terminal para fichar el chat no aparece.
En el chat se escriben las personas entre sí. Kira es la asistente de IA de medishift, a la que el titular y los administradores encargan tareas como crear turnos o registrar ausencias. Para ellos, Kira aparece fijada arriba en la lista de chats.
No. El chat va dentro de la app de medishift para iOS y Android, la misma en la que tu equipo ve el cuadrante y sus ausencias. En el ordenador lo abres en el navegador, desde la barra lateral.
Sí. Puedes crear grupos por departamento, por ejemplo uno por planta, por unidad de la residencia o por equipo de ayuda a domicilio, y añadir un departamento entero de una vez. Quien está de turno lejos del ordenador lee y escribe desde la app.