Condiciones de uso
Estado: enero de 2025
Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican al uso de la plataforma SaaS medishift, ofrecida por medishift. Al registrarte y usar nuestros servicios, aceptas estas condiciones.
Nuestros servicios
Descripción de los servicios
medishift ofrece una plataforma Software-as-a-Service en la nube para la planificación digital de turnos, la gestión de personal y la organización del tiempo de trabajo en el sector sanitario.
Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad de la plataforma. Los trabajos de mantenimiento planificados se anuncian con antelación. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida.
Registro y cuenta
Requisitos
El uso de nuestros servicios requiere una cuenta empresarial válida. El registro se realiza a través de nuestro sitio web o por contacto directo. Los datos facilitados deben ser completos y veraces.
Gestión de la cuenta
Eres responsable de la seguridad de tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta. Infórmanos de inmediato si sospechas un uso indebido.
Uso de los servicios
Uso permitido
Solo puedes usar nuestros servicios con fines empresariales y conforme a la legislación aplicable.
Uso prohibido
Está prohibido usar nuestros servicios con fines ilícitos, manipular la plataforma, perjudicar a otros usuarios o interferir en nuestros sistemas.
Uso razonable
Te comprometes a usar nuestros servicios de forma razonable y a no perjudicar a otros usuarios.
Propiedad intelectual
Nuestros derechos
Todos los derechos sobre la plataforma medishift, incluidos software, diseño, marcas y contenidos, siguen siendo propiedad intelectual nuestra. Solo obtienes un derecho de uso limitado.
Tus derechos
Conservas todos los derechos sobre los datos y contenidos que introduces en nuestra plataforma. Nos concedes una licencia limitada para tratar esos datos con el fin de prestar el servicio.
Datos y protección de datos
Control de los datos
Mantienes el control total sobre tus datos. Solo los tratamos en el marco del contrato y de nuestra política de privacidad.
Tratamiento de datos
Tratamos tus datos como encargado del tratamiento conforme al RGPD. Todos los datos se transmiten y almacenan cifrados.
Responsabilidad
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe de las cuotas pagadas en el último mes. No respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante.
Exclusiones de responsabilidad
No respondemos de los daños causados por fuerza mayor, fallos técnicos fuera de nuestro control o un uso incorrecto por parte del usuario.
Duración del contrato
Duración
El contrato comienza con el registro y se extiende mensual o anualmente según el plan elegido.
Renovación automática
Los contratos mensuales se renuevan automáticamente por otro mes y los anuales por otro año, salvo cancelación en plazo.
Cancelación
Cancelación por el cliente
Puedes cancelar tu contrato en cualquier momento con un preaviso de 30 días a fin de mes.
Cancelación por nuestra parte
Podemos cancelar el contrato con efecto inmediato en caso de incumplimiento grave de estas condiciones. En caso de impago nos reservamos el derecho a bloquear el acceso.
Efectos de la cancelación
Tras finalizar el contrato dispones de 30 días para exportar tus datos. Después se eliminan definitivamente todos los datos.
Precios y pago
Cuotas
Las cuotas dependen del plan elegido y del número de usuarios. Todos los precios se indican sin impuestos.
Cambios de precio
Los cambios de precio se anuncian al menos 30 días antes de su entrada en vigor. En caso de subidas significativas tienes derecho a una cancelación extraordinaria.
Impuestos
Todos los precios son netos. El IVA legal se factura aparte.
Soporte y mantenimiento
Ofrecemos soporte técnico en horario comercial. Los trabajos de mantenimiento se realizan por lo general fuera de ese horario.
Legislación aplicable
Estas condiciones de uso se rigen por el derecho alemán. El fuero competente es Hamburgo. En caso de conflicto buscamos una solución amistosa.
Estas condiciones se facilitan en varios idiomas. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión alemana.
Cláusula de salvaguarda
Si alguna disposición de estas condiciones fuera o deviniera nula, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones. Los cambios se anuncian al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado implica su aceptación.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estas condiciones o sobre el uso de nuestros servicios, contáctanos:
Lindotech GmbH
Eppendorfer Weg 151
20253 Hamburg
Deutschland
E-Mail: recht@medishift.de
Website: www.medishift.de